Società di consulenza e ingegneria specializzata nell'ideazione, sviluppo e gestione di servizi a supporto di tutte le attività di Customer Relation. Abla sviluppa soluzioni complete e innovative a supporto di tutti i canali (telefono, Internet, sportello, mobile, etc) attraverso i quali avviene il contatto. I professionisti di Abla attribuiscono alla tecnologia un'importanza distintiva nello sviluppo del business, per questo il business model di Abla prevede una capacità progettuale congiunta delle sue tre aree di competenza: consulting, per l'ideazione delle soluzioni funzionali al business; solutions, per il loro sviluppo applicativo; technology, per la loro implementazione e gestione anche in outsourcing.