La Direzione Generale per la Valorizzazione del Patrimonio Culturale (DGVal) del Ministero per i Beni e le Attività Culturali ha affidato ad ECCOM un duplice incarico: da una parte, la definizione di alcuni princîpi di base finalizzati ad una successiva elaborazione di linee guida ministeriali atte a definire modalità e strumenti per una più efficace comunicazione interna dei musei; dall'altra, l'analisi degli strumenti di comunicazione interna del Museo Archeologico Nazionale di Firenze e l'assistenza tecnica alla stesura di alcuni testi nell'ambito del progetto di riallestimento di una parte del Museo Egizio nel Museo Archeologico Nazionale di Firenze.