FORUM CUSTOMER EXPERIENCE 2023
L'appuntamento italiano dell'innovazione nel business e nell'ecosistema delle esperienze
Descrizione
E' possibile seguire in diretta la live dell'evento collegandosi su comunicazioneitaliana.tv.
Quali sono le nuove soluzioni digitali a supporto delle imprese che intendono perfezionare il percorso di "Customer Journey" dei loro clienti? Quali gli assetti organizzativi che si riflettono positivamente sulla capacità dei dipendenti di dare risposte efficaci e rassicuranti a clienti e consumatori?
Su questi e altri interrogativi verterà la seconda edizione del Forum, con il contributo di Direttori Customer Experience, Chief Marketing Officer e Opinion Leader del panorama manageriale del paese, chiamati a confrontarsi sul presente e sul futuro dell'innovazione nell'ambito della Customer Experience.
Programma
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