INFORMAZIONI


Luca De Felice

Vodafone Italia spa
Telecomunicazioni
Ruolo: Head of E-Commerce
Area: ICT - Digital & New Media Management

Social Network e/o Indirizzi IM:
msn luca.defelice@email.it
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Luca De Felice

Chi è: Laurea in Ingegneria Gestionale presso il Politecnico di Milano ed Executive MBA Alumni della Business School ESCP Europe. Ha +12 anni di esperienza professionale in ambito Marketing & Sales, Project/Product Management, Innovation Management, Business Planning e Business Development nei settori Telco&Media, FMCG, Banking e Retail. Ha seguito progetti nazionali e internazionali, interagendo spesso con i C-Level in ambito digital strategy, digital marketing, e-commerce, CRM, profilazione del cliente, customer experience, programmi di loyalty, mobile, multichanneling e omnichanneling, store evoluti & digital signage, social media e realtà aumentata; ha gestito lo sviluppo e l'implementazione di iniziative strategiche, dalle fasi di definizione del concept, gestione della task force multidisciplinare di progetto fino alle attività tattiche volte all'implementazione del programma di marketing. Nel 2011 ha pubblicato per Il Sole 24 Ore il libro "Marketing Conversazionale. Dialogare con i clienti attraverso i Social Media e il Real-Time Web di Twitter, FriendFeed, Facebook, Foursquare" (De Felice L., 2011, Seconda Edizione, Il Sole 24 Ore, Milano). Collabora con alcuni giornali e periodici, partecipa a convegni e seminari in qualità di relatore e tiene corsi di formazione aziendale.