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Francesca Rosoni

Sky Italia srl
Radio e TV
Ruolo: Web sales & marketing specialist
Area: Sales Management

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Francesca Rosoni

Chi è: Web sales & marketing specialist presso Sky Italia: Project Manager jr sito web/msite e servizio di live chat: il mio lavoro consiste nel progettare la presentazione dell'offerta Sky all'utenza, sia in ottica acquisizione nuovi abbonamenti che upselling su parco clienti. La mia attenzione è soprattutto per l'ergonomia e l'usabilità delle pagine realizzate, architettura del sito e interaction design. Curo la versione mobile del sito, analizzandone dati di accesso e navigazione. Coordino parte delle attività delle agenzie creative, interfacciandomi con l'IT interno per la parte tecnica. Per le attività di routine gestisco in autonomia gli aggiornamenti online tramite CMS. Gestisco il servizio di live chat orientato alla vendita, fornito da Live Person. Attualmente sto lavorando al lancio del servizio di Call me Back online.